- Capacità di lettura
- Comprensione della comunicazione orale
- Comprensione delle informazioni fornite
- Utilità percepita delle informazioni fornite
- Informazioni nella lingua preferita
- Informazioni tramite il canale preferito
- Affidabilità della comunicazione
- Accesso alle comunicazioni via Internet
- Accesso alle comunicazioni tramite telefono cellulare
- Accesso alle comunicazioni radio
Comunicazione con le comunità
Di seguito sono riportati alcuni degli indicatori più utili relativi alla comunicazione con le comunità. Argomenti più ampi relativi al coinvolgimento, quali la partecipazione, i feedback e i reclami, nonché l’influenza sulle decisioni, sono trattati nella sezione “Coinvolgimento e partecipazione della comunità”.