Informazioni nella lingua preferita

Processo

Percentuale della popolazione target che riceve informazioni nella propria lingua preferita

L'indicatore misura la percentuale dei membri del gruppo target che ricevono informazioni sui programmi umanitari o di sviluppo, sull'assistenza disponibile o sui propri diritti nella lingua di comunicazione da loro preferita.

Per determinare il valore dell'indicatore, utilizzare la seguente metodologia:

 

1) Indicare in quale lingua o lingue vengono fornite alla popolazione destinataria le informazioni relative agli interventi umanitari o di sviluppo . Se le lingue utilizzate per la comunicazione scritta e orale sono (talvolta) diverse, specificarle. 

 

 

2) Condurre colloqui individuali con un campione rappresentativo di membri del gruppo target per capire in quale lingua o lingue preferiscono ricevere le informazioni. 

DOMANDE CONSIGLIATE PER IL SONDAGGIO (Q) E POSSIBILI RISPOSTE (A)

Domanda 1: Le organizzazioni umanitarie spesso forniscono alle persone diversi tipi di informazioni. Potrebbe indicarmi in quale lingua o lingue preferisce ricevere le informazioni orali? 

A1: fornire un elenco delle lingue parlate a livello locale; è possibile selezionare più opzioni

 

Domanda 2: Potrebbe indicarmi in quale lingua o lingue preferisce ricevere le informazioni scritte?

A2: fornire un elenco delle lingue pertinenti; è possibile selezionare più opzioni

 

 

3) Per calcolare il valore dell'indicatore, dividere il numero di intervistati che ricevono informazioni sia orali che scritte in (una delle) lingue preferite per il numero totale di intervistati. Moltiplicare il risultato per 100 per convertirlo in percentuale.

Disaggregare i dati per etnia, genere, fasce d'età e altri criteri rilevanti.

1) Oltre a riportare il valore dell'indicatore, indicare anche la percentuale di persone che ricevono informazioni orali nella propria lingua preferita e la percentuale di persone che ricevono informazioni scritte nella propria lingua preferita.

 

2) Alcuni intervistati potrebbero sentirsi a proprio agio nel comunicare in più lingue. Pertanto, assicurarsi che gli intervistatori indaghino ( in modo neutrale e senza suggerire risposte) su tutte le lingue che l’intervistato è in grado di utilizzare con disinvoltura.