Livello dell'indicatore
Formulazione dell'indicatore
Scopo dell'indicatore
Come raccogliere e analizzare i dati richiesti
Determinare il valore dell'indicatore utilizzando la seguente metodologia:
1) Definire due punti di vista contrastanti riguardo al comportamento promosso: uno che esprima un atteggiamento favorevole e l’altro un atteggiamento sfavorevole. Tali punti di vista possono riguardare il fatto che un comportamento sia una buona idea, accettabile, utile o qualcosa che le persone dovrebbero fare. Ad esempio:
Salute dei bambini: Alcuni ritengono che ai bambini affetti da diarrea si debbano somministrare più liquidi del solito. Altri non la pensano così.
Agricoltura: Alcuni ritengono che coprire il terreno con i residui colturali sia una pratica che vale la pena di essere adottata. Altri non la pensano così.
Utilizzate una formulazione semplice e neutra ed evitate affermazioni che valutino principalmente la conoscenza del comportamento e della sua efficacia, piuttosto che le opinioni effettive delle persone riguardo al comportamento stesso.
2) Condurre interviste individuali con un campione rappresentativo dei membri del gruppo target.
DOMANDA CONSIGLIATA PER IL SONDAGGIO (Q) E POSSIBILI RISPOSTE (A)
Domanda 1: Leggi entrambi i punti di vista definiti nel passaggio 1 e poi chiediti: quale di questi punti di vista è più vicino al tuo?
A1:
1) l'opinione favorevole
2) l'opinione negativa
3) non sa / non riesce a scegliere tra le diverse opinioni
Le categorie di risposta servono a registrare le risposte. Non leggere ad alta voce le diciture “opinione favorevole” e “opinione sfavorevole”.
3) Contare il numero di intervistati che hanno espresso un parere favorevole.
4) Per calcolare il valore dell'indicatore, dividere il numero di intervistati che hanno espresso un parere favorevole per il numero totale di intervistati che hanno risposto alla domanda, compresi coloro che hanno risposto "non so / non so scegliere". Escludere i rifiuti e le risposte mancanti. Moltiplicare il risultato per 100 per convertirlo in percentuale.
Disaggregare per
Questi dati possono essere disaggregati per genere e fascia d'età e, se del caso, anche in base ad altre caratteristiche rilevanti ai fini del programma.
Note importanti
1) Tieni presente che il fatto che qualcuno abbia un atteggiamento favorevole nei confronti di un determinato comportamento non significa automaticamente che lo adotterà (pensa alle numerose abitudini salutari e di altro tipo che tutti approviamo ma che non seguiamo necessariamente).
2) È importante tenere presenti i limiti di questo metodo. Gli intervistati potrebbero scegliere l’opinione favorevole perché la ritengono socialmente accettabile, piuttosto che perché sostengono sinceramente quel comportamento. Inoltre, le loro risposte indicano quale opinione sia più vicina alla loro, ma non con quanta fermezza la sostengano. Non si deve presumere che gli intervistati che non riescono a scegliere tra le due opinioni abbiano un atteggiamento sfavorevole.
3) La presentazione di due punti di vista contrastanti potrebbe lasciare alcuni intervistati nell’incertezza riguardo alla pratica raccomandata. Laddove tale confusione possa avere conseguenze negative, in particolare per la salute e la sicurezza, gli intervistatori dovrebbero spiegare brevemente la pratica raccomandata al termine dell’intervista, utilizzando informazioni accurate e approvate dal programma. Ciò dovrebbe avvenire solo dopo che tutte le risposte sono state registrate, per evitare di influenzare le risposte degli intervistati.
4) Se si desidera che l’indicatore rifletta gli atteggiamenti delle persone nei confronti di diversi comportamenti, è possibile riformularlo come segue: “% di [specificare il gruppo target] con atteggiamenti favorevoli verso almeno X dei Y comportamenti promossi”. Ad esempio: “% di madri di bambini di età inferiore ai due anni con atteggiamenti favorevoli verso almeno 5 delle 7 pratiche di alimentazione promosse per neonati e bambini piccoli”. Per calcolare il valore dell’indicatore, utilizzare la stessa metodologia descritta sopra, con le seguenti eccezioni:
Chiedere agli intervistati di scegliere tra due punti di vista contrastanti per ciascun comportamento promosso;
Nell'analizzare i dati, contare il numero di intervistati che hanno espresso un giudizio favorevole almeno per il numero minimo di comportamenti (ad esempio, almeno 5 su 7);
Dividere questo numero per il numero totale di intervistati che hanno risposto a tutte le domande pertinenti, compresi coloro che hanno risposto "non so / non so scegliere". Moltiplicare il risultato per 100 per convertirlo in percentuale.
Stabilire il numero minimo di comportamenti prima di procedere alla raccolta dei dati. Ove opportuno, riportare anche i risultati relativi ai singoli comportamenti, poiché l’indicatore combinato potrebbe nascondere differenze significative.
5) La valutazione degli atteggiamenti delle persone nei confronti di un determinato comportamento può basarsi anche sulle risposte a diverse domande relative a vari aspetti dello stesso comportamento (anziché su una sola domanda, come descritto sopra). Ad esempio, è possibile chiedere agli intervistati se ritengono che un comportamento sia accettabile, utile e attraente. Se si combinano le risposte in un unico indicatore, occorre decidere in anticipo quante risposte favorevoli sono necessarie e spiegarne il motivo. Ove opportuno, è bene esaminare anche i risultati relativi a ciascun aspetto, poiché il risultato combinato potrebbe nascondere differenze significative.
6) Chiedete solo informazioni su comportamenti che l'intervistato dovrebbe conoscere bene (altrimenti potreste ricevere molte risposte del tipo "non lo so", difficili da interpretare). Quando confrontate i risultati nel tempo, utilizzate la stessa formulazione delle domande e le stesse opzioni di risposta.
Indicatori trasversali rilevanti
Si consiglia inoltre di utilizzare i seguenti indicatori:
Intenzione di adottare un comportamento (valuta se le persone intendono mettere in pratica il comportamento promosso)
Autoefficacia percepita (valuta se le persone si sentono sicure di poter mettere in pratica il comportamento)
Approvazione percepita (valuta se le persone ritengono che le figure significative per loro approvino il comportamento)
Prevalenza degli ostacoli al cambiamento (individua gli ostacoli che possono impedire un cambiamento comportamentale nonostante atteggiamenti favorevoli)