Utilizzo di pratiche e prodotti ecocompatibili

Risultato

numero o percentuale di [specificare il gruppo target] che utilizza le [specificare: pratiche / servizi / prodotti] ecocompatibili promossi

L'indicatore misura il numero o la percentuale dei membri del gruppo target che hanno iniziato a utilizzare le pratiche, i servizi o i prodotti ecocompatibili promossi, che contribuiscono a un consumo e a una produzione più sostenibili. Ciò include qualsiasi pratica, servizio o prodotto il cui utilizzo riduca al minimo l’impiego di risorse naturali e materiali tossici, nonché le emissioni di rifiuti e sostanze inquinanti durante l’intero ciclo di vita del servizio o del prodotto (ad esempio, l’utilizzo di prodotti ad alta efficienza energetica; la riduzione, il riutilizzo e il riciclaggio dei materiali; la diminuzione dell’uso di sostanze chimiche nocive; ecc.).

La metodologia dipende dal fatto che si promuova un prodotto o un servizio ecocompatibile oppure una pratica ecocompatibile:

 

 

UTILIZZO DI UN PRODOTTO O SERVIZIO PROMOSSO

 

1) Analisi dei dati esistenti: se ci si concentra sulla promozione di prodotti o servizi rispettosi dell’ambiente attraverso un numero limitato di imprese (ad esempio, negozianti, imprese edili) o soggetti senza scopo di lucro (ad esempio, un’organizzazione non profit o un ente pubblico), è possibile intervistare i loro rappresentanti ed esaminare la loro documentazione per valutare il numero di clienti che hanno avuto accesso al prodotto/servizio promosso. Questa opzione è spesso più semplice (e spesso anche piuttosto precisa), ma non permette di sapere se le persone che hanno avuto accesso al prodotto lo stiano effettivamente utilizzando o meno. In alternativa, se si sostiene un mercato di ampie dimensioni (ad esempio, attraverso iniziative di creazione della domanda), è possibile consultare le associazioni di categoria o gli enti governativi competenti per ottenere i dati relativi alle vendite (se disponibili).

 

 

2) Colloqui individuali con i membri del gruppo target: se non è possibile fare affidamento su dati già disponibili, è possibile condurre colloqui individuali con uncampione rappresentativo dei membri del gruppo target. Questo approccio è indicato solo se è probabile che il prodotto venga utilizzato da almeno il 10-20% degli intervistati, in modo che i dati ottenuti siano sufficientemente accurati.

DOMANDA CONSIGLIATA PER IL SONDAGGIO (Q) E POSSIBILI RISPOSTE (A)

Domanda 1: Hai mai sentito parlare di [specificare il prodotto o il servizio]? (se necessario, fornisci ulteriori dettagli sul servizio / foto, inclusa una foto del prodotto)

A1: sì / no / non sa / nessuna risposta

 

(poni la seguente domanda solo se la risposta precedente è SÌ)

 

Domanda 2: Utilizzi attualmente [specificare il prodotto o il servizio]?

A2: sì / no / nessuna risposta

 

Per calcolare il valore dell'indicatore, dividere il numero di intervistati che utilizzano il prodotto/servizio promosso per il numero totale di intervistati. Moltiplicare il risultato per 100 per convertirlo in percentuale.

 

 

 

SEGUIRE UNA PRATICA RACCOMANDATA

 

Per valutare se le persone seguono la pratica promossa, è possibile osservare o intervistare uncampione rappresentativo dei membri del gruppo target.

Osservazioni: se si promuove una pratica facilmente osservabile (ad esempio, se le persone utilizzano borse riutilizzabili quando fanno la spesa), si consiglia di effettuare delle osservazioni, poiché queste sono in grado di fornire dati più precisi.

Interviste: La seconda opzione consiste nell’intervistare i membri del gruppo target. Nel farlo, occorre tenere presente il “bias di desiderabilità sociale” – ovvero una situazione in cui gli intervistati descrivono ciò che ritengono essere la pratica “socialmente desiderabile” anziché ciò che effettivamente fanno. Per quanto possibile, evitate di porre domande dirette sulla pratica. Ad esempio, invece di chiedere “Riciclate i vostri rifiuti domestici?”, chiedete:  «Dove smaltisci i rifiuti solidi della tua famiglia?» oppure «Puoi mostrarmi dove getti i tuoi rifiuti domestici?». Assicurati che gli intervistatori siano formati su come approfondire i dettagli senza indurre l’intervistato a dare una risposta specifica (ad esempio, se un intervistato risponde «Getto i rifiuti in un contenitore», non è possibile stabilire se ricicli o meno e sono necessari ulteriori approfondimenti o chiarimenti).

 

Per calcolare il valore dell’indicatore, dividere il numero di intervistati che adottano la pratica promossa per il numero totale di intervistati. Moltiplicare il risultato per 100 per convertirlo in percentuale.

 

1) Prestate molta attenzione alla pratica, al servizio o al prodotto che promuovete. Anche se alcuni potrebbero sembrare ecologici, il loro impatto ambientale complessivo nell’arco dell’intero ciclo di vita può essere molto più negativo di quanto pensiate. Ad esempio, sebbene l’uso di borse della spesa in cotone o carta sia generalmente percepito come «ecologico», la loro impronta ambientale complessiva è superiore a quella delle borse in polietilene ad alta densità (plastica) riutilizzate una sola volta (vedi studi danesi e britannici ).

 

2) Se è importante sapere con quale frequenza gli intervistati utilizzano un determinato prodotto o servizio, chiedi : “Può dirmi, per favore, quando ha utilizzato [specificare il prodotto o servizio] l’ultima volta?”. Sebbene sia possibile che una persona abbia utilizzato il prodotto, ad esempio, ieri, ma che altrimenti lo utilizzi solo una volta all’anno, nel campione complessivo dei tuoi intervistati tali casi “casuali” si annullano a vicenda. Utilizzando questo approccio otterrai dati sulla frequenza più affidabili rispetto a quelli che otterresti se avessi chiesto “Con quale frequenza...?”.

 

3) Se state conducendo delle interviste sull’uso di un determinato prodotto, valutate la possibilità di verificare le risposte chiedendo all’intervistato di mostrarvi il prodotto.

 

4) Se l’intervistato non utilizza il prodotto / servizio / pratica promossi, valutate la possibilità di chiedergli perché non lo utilizza. Sebbene tali domande dirette che iniziano con “PERCHÉ” forniscano dati meno precisi rispetto a domande indirette (ad esempio sui (dis)vantaggi percepiti del prodotto / servizio / pratica, sugli aspetti che ne rendono difficile l’utilizzo, ecc.), possono comunque fornire spunti utili. Ai fini della programmazione, è inoltre possibile chiedere quali siano le motivazioni che spingono l’intervistato a utilizzare il prodotto, il servizio o la pratica in questione.

 

5) Se si desidera che l’indicatore comprenda diverse pratiche / prodotti / servizi, è possibile riformularlo come segue: “% di [specificare il gruppo target] che utilizza almeno X su X [ specificare: pratiche / prodotti / servizi] ecocompatibili promossi ”. Ad esempio: “% di imprese del gruppo target che utilizza almeno 2 su 3 delle pratiche ecocompatibili promosse”.

 

6) Se del caso, valutare la possibilità di utilizzare indicatori più specifici, quali: 

    - Percentuale di [specificare il gruppo target] che adotta le misure promosse per ridurre l'uso di fonti energetiche non sostenibili (linee guida qui)

    - Percentuale di [specificare il gruppo target] che adotta le pratiche di cottura a basso consumo energetico promosse (linee guida qui)

    - Percentuale di [specificare il gruppo target] che adotta le misure di risparmio idrico promosse (linee guida qui)