Pratiche di marketing che portano a un aumento delle vendite

Risultato

Percentuale di [specificare: agricoltori / commercianti / fornitori di servizi / ...] che segnalano un aumento delle vendite grazie all'adozione di nuove pratiche di marketing

Questo indicatore misura la percentuale di membri del gruppo target (ad esempio, agricoltori, commercianti, fornitori di servizi) che segnalano un aumento delle vendite grazie all’adozione di nuove pratiche di marketing o alla modifica di quelle esistenti. Concentrandosi sulle “nuove pratiche” anziché solo su quelle promosse dal progetto, l’indicatore rileva una gamma più ampia di cambiamenti positivi, compresi quelli ispirati dalle attività del progetto ma non direttamente insegnati nell’ambito delle stesse. Le domande di approfondimento aiutano a stabilire se il progetto abbia contribuito a tali innovazioni.

Raccogli i seguenti dati conducendo interviste individuali con un campione rappresentativo di membri del gruppo target:

 

DOMANDA CONSIGLIATA PER IL SONDAGGIO (Q) E POSSIBILI RISPOSTE (A)

Domanda 1:Negli ultimi [ specificare il periodo], hai apportato qualche cambiamento alle tue pratiche di marketing? Ad esempio, hai provato qualcosa di nuovo o hai cambiato il tuo modo di operare? 

A1: sì / no / nessuna risposta

 

(poni la seguente domanda solo se la risposta precedente è SÌ)

 

Domanda 2: Quali iniziative nuove o diverse hai intrapreso in passato [ specificare il periodo di tempo] per acquisire più clienti o aumentare le vendite? Approfondisci la risposta chiedendo: “C’è qualcos’altro?” oppure “Hai provato altri approcci, anche minimi?”.

A2: Includete un elenco delle pratiche di marketing che il vostro progetto ha suggerito in precedenza agli intervistati, oltre a qualsiasi altra pratica che gli intervistati potrebbero aver sperimentato. Lasciate spazio per diverse “altre opzioni” a cui potreste non aver pensato. Tali pratiche potrebbero includere:

- Condurre ricerche di mercato

-Sviluppo o revisione di un piano di marketing o di un modello di business

-Aumento della pubblicità

-Utilizzo dei canali di marketing digitale (ad es. i social media)

-Miglioramento del packaging dei prodotti

-Istituzione di un meccanismo per la raccolta dei feedback dei clienti

-Miglioramento del servizio clienti, compresi i servizi integrati

-Apertura di nuovi canali di vendita o di distribuzione

-Lancio di offerte promozionali (ad es. sconti, pacchetti)

-Partecipazione a fiere ed eventi promozionali

-Creazione o rinnovamento dell'immagine di marca (ad es. logo, identità visiva)

-Creazione di nuove collaborazioni

  

Domanda 3: A suo parere, in che misura queste pratiche di marketing nuove o modificate pratiche di marketing influenzato il volume totale delle sue vendite? Direbbe che alcune di queste pratiche l’hanno aiutata ad aumentare le vendite, o che non hanno avuto un impatto significativo sulle vendite?

A3: aumento delle vendite / nessun impatto significativo sulle vendite / non sa

 

 

Per calcolare il valore dell'indicatore, dividere il numero di intervistati che hanno segnalato un aumento delle vendite grazie all'adozione delle nuove pratiche di marketing per il numero totale di intervistati (escludendo coloro che non sapevano rispondere). Moltiplicare il risultato per 100 per convertirlo in percentuale.

Disaggregare  i dati per genere, area geografica e tipo di attività. Inoltre, riportare separatamente l’efficacia percepita delle pratiche di marketing promosse e non promosse dal progetto (cfr. il commento 2 di seguito). 

1) Per misurare in che misura gli intervistati abbiano aumentato le proprie vendite, è possibile porre loro la seguente domanda. Gli intervistati potrebbero non essere in grado di indicare la percentuale esatta; pertanto, è opportuno concordare (e fare pratica) con gli addetti alla raccolta dati su come determinarla (ad esempio, chiedendo il valore medio delle vendite prima e dopo il cambiamento, tenendo conto delle variazioni stagionali).

D: Può dirmi di quanto sono aumentate le vostre vendite grazie a queste strategie di marketing?

A:

1) meno del 10%

2) 10-19%

3) 20 - 39%

4) 40 - 59%

5) 60 - 79%

6) 80 - 99%

7) 100 - 149%

8) 150 - 199%

9) più del 200%

10) incapace o restio a rispondere

 

 

2) Si raccomanda inoltre di valutare quali delle pratiche di marketing utilizzate siano state percepite come più efficaci e perché (includere sia quelle promosse dall’intervento sia quelle non promosse; in seguito, sarà possibile disaggregare i risultati in base alle pratiche promosse e a quelle non promosse). È possibile valutarne l’efficacia ponendo le seguenti domande:

Domanda 4: In base alla tua esperienza, quali strategie di marketing ti hanno aiutato maggiormente ad aumentare le vendite?

A4: includere un elenco delle pratiche di marketing (sia quelle che sono state promosse sia quelle che non lo sono state; prevedere uno spazio per “altre pratiche” a cui potresti non aver pensato)

 

 

3) Sebbene questo indicatore possa mostrare se le nuove pratiche di marketing sono state percepite come un fattore di aumento delle vendite,non indica se i benefici finanziari siano stati superiori ai costi sostenuti. Per valutare questa importante informazione, si consiglia di utilizzare l’ indicatore del ritorno sull’investimento.