Livello dell'indicatore
Formulazione dell'indicatore
Scopo dell'indicatore
Come raccogliere e analizzare i dati richiesti
Raccogli i seguenti dati conducendo interviste individuali con un campione rappresentativo dei membri del tuo gruppo di riferimento:
DOMANDE CONSIGLIATE PER IL SONDAGGIO (Q) E POSSIBILI RISPOSTE (A)
La formulazione della domanda dipende dall'argomento di cui si sta parlando, ad esempio:
Domanda 1: Hai mai visto o sentito parlare di questo [ mostra la tecnologia o una foto della stessa]?
A1: sì / no / non sa
(porre la seguente domanda solo se la risposta precedente è SÌ; la domanda serve a verificare se la persona conosce davvero la tecnologia)
Domanda 2: Potresti dirmi, per favore, cosa sai di questa tecnologia?
A2: _
1) sì, l'intervistato conosce la [specificare la tecnologia]
2) no, l'intervistato non sembra essere a conoscenza della [specificare la tecnologia]
(porre la seguente domanda solo se l'intervistato conosce effettivamente questa tecnologia)
Domanda 3: Ritieni che l'utilizzo di [ specificare la tecnologia] comporti dei vantaggi ?
A3: sì / no
(poni le seguenti domande solo se la risposta precedente è SÌ)
Domanda 4: Quali sono, secondo te, i suoi vantaggi principali?
A4: elencare i principali benefici promossi dal vostro intervento – un beneficio per risposta (assicurarsi che gli intervistatori non li leggano agli intervistati); includere un’opzione “altro – specificare: ..............................”
Nota: è MOLTO importante continuare a porre domande del tipo: “Quali altri vantaggi vedi?”; “C’è qualcos’altro?”.
Per calcolare il valore dell'indicatore:
- stabilire il numero (o il tipo) di benefici pubblicizzati che un intervistato deve conoscere per essere considerato “a conoscenza dei benefici” (siate realistici e non fissate una soglia troppo alta)
- contare il numero di intervistati in grado di indicare almeno il numero minimo di vantaggi pubblicizzati
- dividere questo valore per il numero totale di intervistati (compresi coloro che non conoscevano la tecnologia promossa)
- moltiplicare il risultato per 100 per convertirlo in percentuale
Disaggregare per
Disaggregare i dati in base al sesso, alla fascia d’età, alla località di residenza, al livello di reddito degli intervistati e ad altri criteri rilevanti per il contesto e l’obiettivo del vostro intervento.
Note importanti
1) Se è necessario valutare la conoscenza di diverse tecnologie, stabilire quante tecnologie (e i relativi vantaggi) un intervistato debba conoscere per essere considerato“a conoscenza delle tecnologie promosse edei loro principali vantaggi”. Durante la preparazione del sondaggio, utilizzare le domande da Q1 a Q4 per ciascuna delle tecnologie oggetto di valutazione. Nella fase di analisi, calcolare la percentuale di intervistati che conoscevano il numero minimo di tecnologie e i relativi vantaggi.
2) Si raccomanda di indicare separatamente la percentuale di intervistati che:
- conoscono la tecnologia ma non ne comprendono i vantaggi
- conoscono la tecnologia e, al contempo, ne comprendono i principali vantaggi fondamentali
- siete a conoscenza di ciascuno dei diversi vantaggi offerti dal vostro progetto (ad esempio, quanti hanno affermato che una determinata tecnologia fa risparmiare tempo, quanti hanno detto che è più comoda da usare, quanti hanno dichiarato che fa risparmiare denaro, ecc.)
L'utilizzo di tali dati può rendere più mirate e aumentare l'efficacia di qualsiasi attività promozionale.
3) È molto importante che gli intervistatori siano ben addestrati nei metodi di approfondimento, in modo che gli intervistati menzionino tutti i benefici di cui sono a conoscenza. Senza un adeguato approfondimento, è probabile che possano dimenticare di menzionare alcuni dei benefici che conoscono. Allo stesso tempo, l’approfondimento deve essere condotto in modo delicato e non suggestivo, affinché gli intervistati non si sentano spinti a fornire una determinata risposta.
4) Se si desidera sapere se l'intervistato è a conoscenza di un determinato tipo di benefici (ad esempio, benefici ambientali o per la salute), è possibile:
- restringere il campo della domanda 4 (e anche dell'intero indicatore) per concentrarsi su un solo tipo di prestazione (ad esempio, quella sanitaria); oppure
- suddividila in sotto-domande, ciascuna delle quali riguardi un diverso tipo di benefici.
5) Valuta inoltre la possibilità di raccogliere e analizzare dati su chi ha parlato alle persone di questa tecnologia e dove l’hanno vista. Ciò potrebbe aiutarti a capire se eventuali cambiamenti nella consapevolezza delle persone possano essere attribuiti al tuo intervento.
6) Coordinare la raccolta di questi dati con eventuali campagne promozionali o iniziative ti aiuterà a valutarne l'efficacia.